Chương 40: Phần Trình Bày Không Có Tên Riêng

Sáng hôm sau, bộ Góc Học Gọn duy nhất nằm giữa năm người trên xe đẩy của Vườn ươm Sản phẩm Trẻ. Khang đi bên trái, giữ mép mặt bàn khi bánh xe lăn qua khe gạch. Huy đã kiểm các điểm bắt trước khi rời trường; lần này Khang không mở túi dụng cụ để kiểm thêm.

Phòng đánh giá nhỏ hơn sân khấu liên trường: một màn hình, khoảng trống đặt bản mẫu và ba bàn giám khảo. Trên tường, đồng hồ điện tử đếm ngược từ mười phút. Tờ hướng dẫn cạnh cửa nhắc lại điều kiện tối qua: thời gian bao gồm cả thao tác sản phẩm.

Phúc vừa nhìn đồng hồ đã mở tờ chia thời gian. “Một phút hai mươi cho phần mở. Hai phút người dùng. Một phút rưỡi chi phí. Một phút hai mươi hướng dẫn. Hai phút cho thao tác và khả năng sửa. Còn lại làm khoảng đệm.”

“Nếu đoạn nào quá giờ thì cắt phần nào?” Vy hỏi.

Hạ An gõ đầu bút xuống mục cuối. “Không cắt giới hạn thử. Có thể bỏ một ví dụ, không bỏ điều mình chưa chứng minh.”

Khang nhìn bản phân vai đã sửa tối qua. Không ai có dòng “trình bày chính”. Trang mở đầu chỉ có tên sản phẩm, ba giá trị nhóm giữ sau lần cắt chi phí — gọn, dễ chuyển trọ, dễ sửa — và năm phần việc.

Anh từng nghĩ một bài trình bày tốt cần một người giữ nhịp từ đầu đến cuối. Bây giờ điều khiến anh căng là cả năm người chỉ có mười phút để chứng minh những lựa chọn của họ nối được với nhau.

Đội trước đang trình bày khi họ vào khu chờ. Trên màn hình là những biểu đồ với số người khảo sát lớn hơn nhiều lần lượt thử cuối của Góc Học Gọn. Đại diện đội kia nói về mức quan tâm, khoảng giá chấp nhận và nhu cầu thử; các câu hỏi về thị trường đều có số liệu đáp lại.

Phúc khép tờ chi phí lại. “Phần đó họ mạnh.”

Không ai phản bác. Báo cáo của nhóm Khang không chứng minh có bao nhiêu người sẽ mua. Nó chỉ cho thấy khi sản phẩm được tháo lắp, kê trên nền lệch, chở đi và dùng trong phòng trọ thật, lỗi nào xuất hiện và nhóm xử lý ra sao.

Hạ An nghiêng người nhìn màn hình của đội trước thêm một lúc rồi quay lại. “Mình không trả lời câu hỏi của họ. Mình trả lời câu hỏi của mình.”

Đèn báo ngoài cửa chuyển sang xanh.

Khi năm người đẩy bản mẫu vào, một bánh xe cộc nhẹ ở ngưỡng cửa. Khang đặt tay lên cạnh bàn theo thói quen rồi rút lại trước khi Huy cúi kiểm tra. Không có gì lỏng.

Màn hình hiện trang đầu. Góc Học Gọn. Không có dòng “thiết kế bởi” theo sau.

Đồng hồ bắt đầu chạy.

Khang đứng ở mép trái, không chắn bản mẫu. “Góc Học Gọn là bộ bàn tự đứng cho phòng trọ nhỏ, không cần khoan tường và có thể tháo để chuyển đi. Sau vòng trước, bọn em giữ ba thứ: gọn, dễ chuyển trọ, dễ sửa. Kết cấu hiện tại ít cụm hơn và ưu tiên linh kiện có thể thay riêng.”

Anh chạm vào thanh liên kết đúng một lần để chỉ vị trí, rồi lùi nửa bước. Câu tiếp theo trong bản tập vốn là của Hạ An. Khang không cần nhìn cô để biết lúc chuyển lượt đã đến.

Hạ An mở bằng hai bức ảnh phòng trọ. “Riêng cấu hình cuối được giao cho ba người dùng ở ba phòng khác nhau trong hai tuần. Ba người không phải bằng chứng thị trường, hai tuần cũng không phải kiểm chứng độ bền dài hạn. Lượt này chỉ để xem điều gì xảy ra khi không có nhóm đứng cạnh.”

Cô chuyển sang video ngắn của chiếc bàn rung trên nền gạch lệch. Không ai trong nhóm né đoạn tiếng cộc phát ra khi người dùng chống tay đứng dậy.

“Lỗi này không xuất hiện ở phòng dự án. Bọn em tái hiện lại, xác định khung không cong nhưng chân cố định không bù được chênh lệch nhỏ của nền. Nhóm đổi sang chân tăng chỉnh tiêu chuẩn và thử lại. Giới hạn là bọn em mới kiểm với độ lệch nhỏ, không coi nó xử lý được mọi loại nền.”

Một giám khảo cúi xuống ghi. Khang không chen thêm rằng lỗi ấy đã dẫn nhóm tới thay đổi nào; Hạ An đã nói đủ phần của cô.

Phúc nhận lượt trước phút thứ tư. Cậu đưa lên bảng chỉ ba dòng: mục tiêu, cấu hình hiện tại, khoảng dự phòng. “Để về mức giá phù hợp hơn, bọn em bỏ ngăn phụ và thay vật liệu bề mặt. Chân tăng chỉnh làm chi phí tăng lại một phần, nên khoảng dự phòng mỏng hơn. Bọn em đang trả tiền cho khả năng bù nền lệch nhỏ.”

Một giám khảo ngẩng lên. “Vậy vì sao người dùng không mua một chiếc bàn rẻ có sẵn rồi tự kê cho cân?”

Phúc không vội trả lời. “Nếu nhu cầu chỉ là có một mặt bàn cố định, họ nên mua loại rẻ hơn. Giá trị bọn em đang giữ là có thể tháo để chuyển trọ, tự đứng không cần khoan và thay được phần hỏng mà không bỏ cả bộ. Bọn em không cố bán thêm cho người không cần ba điều đó.”

Khang nhớ những lần mình từng cố biến mọi câu hỏi thành cơ hội chứng minh sản phẩm hơn đối thủ. Phúc vừa làm ngược lại: thu hẹp đúng người dùng để lời hứa không lớn hơn sản phẩm.

Vy bước lên với hai sơ đồ thanh ngang: dấu tam giác cũ và cặp ký hiệu mới. “Ở một phòng thử, người dùng tháo bàn rồi lắp thanh này ngược. Dấu tam giác bị hiểu như mũi tên. Lần trước có người dừng ở đây nhưng vẫn đoán đúng, nhóm đã nhầm việc ‘chưa sai’ với việc ‘đủ rõ’.”

“Bọn em bỏ dấu dễ bị đọc thành hướng, dùng cặp ký hiệu khớp vị trí và thêm hình kết quả cuối. Lượt thử lại ngắn cho kết quả đúng, nhưng nếu lỗi lặp lại ở vòng dùng sau, nhóm sẽ phải xem cả cấu trúc chứ không chỉ hướng dẫn.”

Vy nói xong trước thời gian của mình vài giây. Cô không quay sang Khang hỏi có cần bổ sung không. Cô chỉ gật cho Huy.

Huy kéo bản mẫu ra khỏi vạch để thao tác. Khi bốn chân chạm khu vực trình diễn, mặt bàn nghiêng nhẹ rồi phát tiếng chạm khô lúc cậu ấn vào góc trước.

Vai Khang cứng lại, tay phải gần như đã nhấc lên. Sàn phòng đánh giá không phẳng hoàn toàn.

Huy không nhìn anh. Cậu ấn hai góc, xác định chân trước bên phải chưa ăn nền rồi ngồi xổm xuống. “Đây đúng là tình huống bọn em gặp trong thử thực tế.”

Cậu xoay phần đế tăng chỉnh chưa đến một vòng. Bốn điểm chạm xuống sàn. Huy đứng dậy, tì tay vào hai góc theo cùng cách vừa làm. Mặt bàn đứng yên.

Không có khoảnh khắc cứu nguy. Chỉ có một lỗi nhỏ xuất hiện đúng nơi nó có thể xuất hiện, và Huy xử lý bằng thứ nhóm đã thử từ trước.

Huy tháo một cụm liên kết rồi lắp lại. “Nếu một liên kết hỏng, người dùng không cần bỏ mặt bàn hay cả khung. Phần này đã đổi cách gia công để giảm thao tác thủ công, nhưng bọn em chưa có dữ liệu sản xuất số lượng lớn nên chưa gọi đây là cấu hình sản xuất cuối.”

Còn hơn một phút. Hạ An đưa báo cáo thử nghiệm lên bàn hội đồng; Vy đặt tờ hướng dẫn cạnh bản mẫu; Phúc mở bảng chi phí ở phần chênh do chân tăng chỉnh. Không ai gọi sản phẩm là đã hoàn thiện.

Một giám khảo lật nhanh hai trang rồi hỏi: “Đội trước các bạn có dữ liệu nhu cầu rộng hơn rất nhiều. Các bạn có ba người dùng cho cấu hình cuối. Tại sao chúng tôi nên tin chiều sâu thử nghiệm này đủ để phát triển tiếp?”

Khang có thể nói về lỗi chân và số lần tháo lắp, nhưng câu hỏi không phải về kết cấu. Anh quay nhẹ sang Hạ An.

Cô đã cầm micro. “Bọn em không dùng ba người để suy ra thị trường. Dữ liệu này chưa đủ cho câu hỏi đó. Điều ba người cho bọn em là chuỗi hành vi thật: tự tháo, lắp, kéo bàn và xử lý khi nó rung. Nhờ vậy nhóm tìm được hai lỗi mà phòng dự án không lộ ra. Nếu được phát triển tiếp, bước sau là mở rộng số người và thời gian, không phải tuyên bố phần đó đã xong.”

Giám khảo gật một lần, rồi chuyển mắt sang bảng chi phí. “Mức giá hiện tại của các bạn còn khoảng dự phòng mỏng. Nếu sản lượng ban đầu thấp hơn dự kiến hoặc linh kiện tăng giá, lời hứa giá còn đứng được không?”

Khang biết tại sao nhóm chọn phụ kiện tiêu chuẩn và phần nào có thể đổi mà không phá ba giá trị cốt lõi. Nhưng con số trên bảng là của Phúc.

Khang giữ im lặng.

Phúc kéo bảng lại gần. “Nếu sản lượng quá thấp, mức giá mục tiêu có thể không giữ được. Bọn em không có dữ liệu để hứa ngược lại. Cấu hình hiện tại vì thế giữ chi tiết bắt buộc cho giá trị sử dụng, còn phần chỉ làm đẹp hoặc tiện hơn thì không khóa. Nếu được làm việc tiếp với đơn vị sản xuất, giá linh kiện phải được kiểm lại trước khi chốt.”

Giám khảo hỏi tiếp: “Vậy chân này có làm các bạn phụ thuộc vào một nhà cung cấp cụ thể không?”

Khang nhận micro. “Phần liên kết được giữ theo cỡ tiêu chuẩn, không đổi khung để phục vụ riêng một mã chân. Bọn em mới kiểm đúng loại đang dùng. Nếu đổi nguồn, phải thử lại kích thước liên kết và độ ổn định sau chỉnh.”

Anh dừng ở đó và trả micro lại. Không thêm câu nào về giá.

Đồng hồ về không khi Huy đặt bàn về đúng vị trí. Màn hình tự chuyển sang nền xám. Mười phút kết thúc mà Khang không hề có một đoạn tổng kết riêng cho mình.

Anh nhìn bốn người quanh bản mẫu: Hạ An giữ báo cáo có ảnh lỗi, Phúc để bảng chi phí mở ở khoảng dự phòng mỏng, Vy không che ký hiệu cũ bị hiểu sai, Huy đứng cạnh chân bàn vừa chỉnh.

Trước đây Khang sợ nếu mình không nói hết, người khác sẽ không thấy anh đã làm gì. Lúc này, phần trình bày lại mạnh vì không câu trả lời nào cần mang tên một người. Kết cấu chỉ đứng được sau dữ liệu, chi phí, cách hiểu của người dùng và bàn tay chế tạo của cả đội.

Người ngồi giữa hội đồng khép báo cáo nhưng chưa ra hiệu cho nhóm rời đi. “Phần chính đã hết giờ. Tôi hỏi thêm một câu cuối, không tính vào mười phút.”

Năm người vẫn đứng nguyên vị trí.

“Nếu ngày mai buộc phải bỏ gần như tất cả và chỉ được giữ lại một điều trong Góc Học Gọn, cả đội các bạn sẽ giữ điều gì?”