Chương 10: Ba mươi bảy quầy hàng
“Em không định biến tốc độ thành vấn đề.”
Minh Thành vẫn đứng cạnh màn hình khi Quang Huy nói xong. “Em chỉ không muốn đến lúc ký rồi mới phát hiện mình đã tính thiếu một phần phạm vi.”
Quang Huy đeo kính lại, ánh mắt dừng ở cột điều kiện mới thêm. “Vậy kiểm tra thứ nào kiểm tra được. Nhưng nhớ một chuyện: có chênh lệch thực địa không đồng nghĩa có nghĩa vụ. Đừng đưa một nhóm chưa xác định tư cách vào mô hình rồi tự làm xấu phương án của mình.”
“Em biết.”
“Biết thì làm cho nhanh.”
Ông rời phòng dự án. Hoài Nam chờ cửa khép rồi mở thông báo trên máy tính bảng.
“Anh Nghiêm đã trả lời thư của Ban điều phối. Ông ấy đồng ý mang sổ phí quản lý tới Tân Phúc chiều nay, với điều kiện buổi làm việc có biên bản và ghi rõ tài liệu chỉ dùng để đối chiếu phạm vi.”
Minh kéo lại dòng thứ ba trong danh sách điều kiện trước ký: phạm vi người đang hoạt động cần xử lý chuyển tiếp. “Xác nhận lịch. Mình đi cả hai.”
Buổi làm việc được bố trí trong căn phòng nhỏ phía sau khu quản lý Tân Phúc, nơi tiếng xe đẩy hàng vẫn lọt qua cửa kính mỗi khi có người đi ngang. Trên bàn có bản đồ vận hành in khổ lớn, danh sách 186 hộ kinh doanh trong bộ dữ liệu nền và một biên bản để trống phần kết luận.
Nguyễn Văn Nghiêm đến đúng giờ, mang theo túi nhựa trong quen thuộc. Lần này bên trong không chỉ có vài hóa đơn rời. Ông lấy ra một cuốn sổ bìa đã sờn, hai tập bản sao ghim riêng rồi đặt tất cả ở giữa bàn.
“Tôi nói trước,” ông chậm rãi, “tôi không mang cái này tới để bảo ba mươi người hay năm mươi người đương nhiên phải được hỗ trợ. Tôi không có quyền kết luận chuyện đó. Tôi chỉ muốn các anh đừng lấy một danh sách rồi coi những người không nằm trong đó là không tồn tại.”
Minh đẩy bản biên bản về phía ông. “Phạm vi hôm nay chỉ là đối chiếu: điểm bán đang hoạt động nào có dấu vết trong sổ quản lý nhưng không có trong danh sách hỗ trợ sơ bộ. Tư cách pháp lý và mức hỗ trợ chưa kết luận.”
Nghiêm đọc câu đó hai lần rồi gật đầu. “Ghi vậy được.”
Hoài Nam bắt đầu bằng danh sách chính thức. Cậu đọc mã vị trí, Minh dò trên bản đồ, Nghiêm chỉ phần tương ứng trong sổ. Những dòng đầu trùng khớp. Một số quầy đổi người đứng bán nhưng vẫn cùng vị trí; họ đánh dấu riêng để khỏi nhầm thay đổi người sử dụng với chênh lệch số quầy.
Đến dãy phía đông, Nghiêm đặt ngón tay xuống một dòng. “Quầy này đang bán đồ khô. Trên bản đồ của các anh có ô, nhưng trong danh sách hỗ trợ không có tên.”
Hoài Nam kiểm tra lại bằng tìm kiếm rồi lắc đầu. “Không có.”
“Đánh dấu một.”
Minh khoanh vị trí bằng bút chì, yêu cầu ghi nguồn trang sổ bên cạnh. Một quầy chưa nói lên điều gì; chênh lệch có thể đến từ cập nhật chậm, thay đổi người thuê hoặc cách phân loại. Điều anh cần là một đường đối chiếu đủ rõ để người khác có thể làm lại và ra cùng kết quả.
Họ đi tiếp từng dãy. Có chỗ Nghiêm nhớ vị trí nhưng thiếu bản sao phí gần đây, Minh để sang cột chưa xác minh. Có chỗ sổ ghi hai tên cho cùng một quầy ở hai thời điểm, Hoài Nam gộp về một vị trí. Một quầy đã đóng bị loại khỏi số đang hoạt động. Hai điểm sát nhau dùng chung một dòng thu phí, họ để mở vì chưa đủ căn cứ tách.
Nghiêm không thúc, cũng không cố làm con số lớn hơn. Điều đó khiến Minh chú ý hơn bất kỳ lời khẳng định nào.
Sau gần một giờ, những vòng bút chì bắt đầu xuất hiện thành cụm ở vài dãy cũ. Chúng không nằm ngẫu nhiên trên bản đồ. Phần lớn ở những vị trí mà hồ sơ nền mô tả rất gọn, trong khi ngoài chợ Minh từng thấy mặt tiền được chia nhỏ hơn nhiều.
Hoài Nam kiểm lại bảng đếm lần thứ nhất. “Ba mươi hai điểm đủ hai điều kiện: đang hoạt động theo đối chiếu hôm nay và có dòng quản lý tương ứng. Còn năm điểm đang treo.”
Minh nhìn năm dòng màu xám. “Lý do?”
“Ba điểm thiếu bản ghi kỳ gần nhất. Hai điểm chưa chắc là một hay hai vị trí độc lập.”
Nghiêm kéo tập giấy thứ hai về phía mình, lật đến những trang đã kẹp sẵn. “Ba điểm này tôi có bản thu bổ sung. Còn hai chỗ kia, đừng nghe tôi nhớ. Ra ngoài nhìn thì nhanh hơn.”
Minh không đứng dậy ngay. “Nếu ra ngoài, mình ghi vào biên bản là kiểm tra hiện trạng, không phải xác nhận quyền sử dụng.”
“Càng tốt.”
Năm phút sau, ba người đứng ở lối giữa hai dãy hàng. Hai điểm đang treo nằm cách nhau chưa đầy ba mét, ngăn bằng một vách tôn thấp. Mỗi bên có biển hàng riêng, người bán riêng và lối mở riêng. Minh không hỏi ai có quyền gì ở đây. Anh chỉ xác nhận điều bản đồ đã làm phẳng thành một ô: trên thực địa là hai điểm bán độc lập đang hoạt động.
Khi họ quay lại phòng, Hoài Nam nhập nốt hai dòng rồi kiểm tổng lần nữa. Cậu dùng phép cộng tay ở mép giấy, sau đó mới xoay bảng về phía Minh.
“Ba mươi bảy.”
Ba mươi bảy trên nền 186 hộ chính thức là một khoảng chênh đủ lớn để các giả định chuyển tiếp phải thay đổi nếu sau này nhóm này được xác nhận thuộc phạm vi xử lý.
Minh cầm bút, ghi vào phần kết luận của biên bản: phát hiện 37 điểm bán đang hoạt động có đối chiếu được với chứng từ quản lý do đại diện tiểu thương cung cấp nhưng không xuất hiện trong danh sách hỗ trợ sơ bộ; chưa kết luận tư cách pháp lý, điều kiện hưởng hỗ trợ hoặc nghĩa vụ của bên phát triển.
Nghiêm đọc chậm từng dòng. “Thêm giúp tôi một ý.”
“Ý gì?”
“Nếu các anh cần bản sao rõ hơn hoặc chứng từ theo từng quầy, gửi yêu cầu chính thức. Tôi sẽ gom cái tôi có. Cái nào không có, tôi sẽ nói không có.”
Minh bổ sung đúng câu đó vào biên bản rồi đẩy bút sang. Nghiêm ký trước, không thêm một lời nào về việc Thành Nam nên làm gì với con số vừa tìm thấy.
Trên đường về công ty, Hoài Nam đặt máy tính bảng ngang trên đầu gối. “Nếu giả sử cả ba mươi bảy đều áp cùng mức hỗ trợ như nhóm chính thức, số đối tượng tăng gần hai mươi phần trăm.”
“Đừng đưa giả sử đó vào phương án chính.”
“Em biết. Em đang hỏi để chạy kịch bản.”
Minh nhìn dòng xe phía trước. Quang Huy không sai ở điểm cốt lõi: họ chưa biết tư cách của 37 quầy. Sổ phí quản lý không tự biến thành quyền được hỗ trợ, và lời xác nhận của Nghiêm không thay thế hồ sơ vận hành. Nhưng bỏ chúng khỏi mọi phép tính chỉ vì chưa có kết luận cũng là một giả định — chỉ là giả định được giấu dưới con số không.
“Chạy riêng,” anh nói. “Một kịch bản giữ nguyên danh sách hiện tại. Một kịch bản dự phòng coi 37 quầy là phần phải khảo sát và có khả năng phát sinh chuyển tiếp. Không gọi đó là nghĩa vụ đã xác nhận.”
“Chi phí hỗ trợ?”
“Dùng cùng định mức hiện tại để đo độ nhạy. Tách riêng chi phí khảo sát bổ sung và ảnh hưởng thời gian. Đừng cộng thứ mình chưa có cơ sở.”
Hoài Nam gõ vài dòng rồi dừng. “Nếu phải khảo sát đủ từng quầy, lịch cũng bị kéo.”
“Bao lâu?”
“Em chưa biết.”
“Vậy đừng điền một con số đẹp.”
Hoài Nam bật cười rất ngắn, rồi cúi xuống màn hình. “Rõ.”
Cuối buổi chiều, hai kịch bản nằm cạnh nhau trên màn hình phòng dự án. Bản chính vẫn dùng danh sách hiện tại. Bản dự phòng có thêm một khối màu xám: 37 quầy chưa xác nhận tư cách, tính theo cùng định mức hỗ trợ chỉ để kiểm tra độ nhạy, cộng thời gian khảo sát chưa chốt.
Quang Huy bước vào khi Hoài Nam đang rà lại công thức cuối. Ông không hỏi họ tìm được gì trước, chỉ nhìn thẳng vào khối màu xám.
“Cậu đưa ba mươi bảy quầy vào mô hình?”
“Không phải mô hình chính thức.” Minh kéo hai cửa sổ ra cạnh nhau. “Đây là kịch bản dự phòng.”
“Tư cách xác định chưa?”
“Chưa.”
“Vậy tại sao lại tính?”
“Vì hôm nay mình đã xác định được chúng không phải một chênh lệch mơ hồ nữa. Có 37 điểm bán đang hoạt động, có chứng từ quản lý do Nghiêm cung cấp, và không nằm trong danh sách hỗ trợ sơ bộ. Chưa đủ để nói Thành Nam có nghĩa vụ gì với họ. Nhưng đủ để biết nếu sau này câu trả lời là có, chi phí không thể bằng không.”
Quang Huy tháo kính. “Chứng từ của một phía.”
“Đúng. Nên em chưa đưa vào phương án chính.”
“Còn việc xác định tư cách?”
“Phải yêu cầu chính thức từ Tân Phúc và đối chiếu hồ sơ. Em đang làm.”
Ông im lặng một nhịp. “Minh, mô hình dự phòng nào cũng có thể làm một thương vụ xấu đi nếu cậu cứ thêm mọi khả năng bất lợi.”
“Em không thêm mọi khả năng.” Anh chỉ vào biên bản trên màn hình. “Em thêm thứ mình vừa đếm được.”
Quang Huy im vài giây rồi đặt kính trở lại. “Xác định tư cách trước khi cậu biến con số này thành lập trường của Thành Nam.”
“Em đồng ý.”
“Và đừng để việc đó kéo hỏng lịch nếu chưa cần.”
Minh không đáp thêm. Cả hai đều biết chưa đủ căn cứ công nhận 37 quầy. Khác nhau chỉ ở chỗ phần chưa xác nhận nên được coi là số không cho đến khi chứng minh được, hay phải được giữ trong tầm mắt vì nó có thể làm thay đổi quyết định.
Quang Huy rời đi. Hoài Nam chờ cửa đóng rồi mới nhấn phím tính lại.
“Em vừa cho chạy trường hợp dự phòng đầy đủ.”
Một loạt ô thay đổi. Khoản chuyển tiếp tăng. Dự phòng thời gian phình ra. Dòng tỷ suất lợi nhuận lùi xuống đủ để khoảng cách vốn là lợi thế rõ nhất của Thành Nam trở nên khó coi hơn hẳn.
Hoài Nam không bình luận. Cậu chỉ gửi bản cập nhật theo đúng nhóm nội bộ đã nhận mô hình trước đó.
Chưa đầy hai phút sau, điện thoại Minh rung. Tên Đỗ Quang Huy hiện trên màn hình.
Minh bắt máy.
“Lên phòng tôi,” Quang Huy nói. “Một mình.”